Des solutions sur mesure pour chaque entreprise
Nous concevons des services d’externalisation adaptés à vos besoins : PME, startups, grandes entreprises. Notre objectif : renforcer votre relation client, améliorer vos performances commerciales et réduire vos coûts d’exploitation.
COMMENT ÇA MARCHE ?
Notre méthode : simple, efficace, personnalisée
Chez Gate Prospector, nous déployons un accompagnement complet pour chaque client :
1️⃣ Étude de vos besoins – Nous analysons vos objectifs, vos flux d’appels et vos processus.
2️⃣ Mise en place de la solution – Nous configurons vos outils et vos scripts, et formons nos équipes selon vos standards.
3️⃣ Lancement des opérations – Démarrage des services avec suivi quotidien et ajustements en temps réel.
4️⃣ Suivi & reporting – Vous recevez des rapports détaillés et un point régulier avec votre chef de projet dédié.
Résultat : un centre d’appel qui fonctionne comme une extension de votre propre entreprise.
NOS DOMAINES D’INTERVENTION
Nos solutions pour optimiser
votre relation client
Témoignages
Ils nous font confiance
Une équipe réactive et professionnelle qui a parfaitement compris nos besoins. Grâce à Gate Prospector, notre relation client est bien mieux structurée.
Sarah L.
Gate Prospector nous a permis de professionnaliser notre relation client. Nos clients sont mieux pris en charge, et nous avons réduit nos coûts de 30 %.
Khaled S
Une équipe sérieuse, toujours à l’écoute, qui s’adapte à nos besoins et nous fournit des résultats concrets.
Jack Morison
Vos questions, nos réponses
FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)
Accrocher immédiatement le visiteur, présenter les services phares et inciter à la prise de contact.
Externaliser permet de réduire vos coûts fixes, de gagner en flexibilité et de confier votre relation client à des spécialistes.
Nous travaillons avec des entreprises de l’e-commerce, du médical, des services, des télécoms, des assurances…
Oui, nos agents parlent français, arabe, anglais et italien.
Nous travaillons avec des solutions CRM, des systèmes de ticketing et des outils statistiques sur mesure.
RECHERCHE DE SERVICES
Vous cherchez un centre d’appel fiable ?
Gate Prospector met à votre disposition des équipes expérimentées pour :
Service client externalisé- Prise de rendez-vous et prospection
- Relances commerciales
- Assistance technique
- Email support
- Support multicanal (email, chat, réseaux sociaux)
- Live Chat Support
STATISTIQUES CLÉS
